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夏日炎炎，酷熱難當(dāng)，潯陽江號游輪成了不少人心中避暑的好去處，趁著徐徐的晚風(fēng)，欣賞著沿江的美景，卸下一整天的疲憊。為了提高游覽體驗，保障服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化一線員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，7月6日“潯陽江號”送別當(dāng)晚最后一位乘客后，在游輪上展開了一場關(guān)于服務(wù)質(zhì)量提升的專項培訓(xùn)課程。

此次培訓(xùn)由市文旅集團(tuán)旗下元灝水上旅游公司與元向公司聯(lián)合開展，面向游輪上的全體員工與志愿者，緊緊圍繞著“服務(wù)禮儀規(guī)范”的主題出發(fā)，通過圖文論證、現(xiàn)場示范、全員互動的方式，詳細(xì)講解了形象管理、著裝規(guī)范、行為舉止、溝通技巧及接待禮儀等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)中，學(xué)員們認(rèn)真傾聽，積極配合，并拍攝記錄下了本次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。

“潯陽江號”作為江西省內(nèi)最豪華的游輪將繼續(xù)提質(zhì)升級，把培訓(xùn)所學(xué)所得切實(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，以更規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)、更飽滿的工作熱情、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為乘客們帶來更美好的游覽體驗，為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。游長江、望廬山、賞美景，江山湖景盡收眼底，快來跟著“潯陽江號”開啟你的山水之旅吧！